Yazmadan önce
- Profil, süre ve ortak ebeveyn ayarlarının çoğunu ebeveyn panelinden kendin değiştirebilirsin.
- Çocuğuna ait bilgileri e-postada paylaşmana gerek yok; takma adı yeterli.
- Kids'te ödeme yoktur; senden kart ya da ödeme bilgisi isteyen bir mesaj bizden değildir.
Yanıt süresi1-2 iş günü
Hangi konuda yazabilirsin?
- Hesap ve çocuk profiliGiriş yapamıyorsan ya da ortak ebeveyn daveti çalışmıyorsa hesap e-postanı yazman işlemi hızlandırır.E-posta yaz →
- Ekran süresiSüre yanlış sayılıyorsa çocuğun takma adını, tarihi ve kullandığın cihazı (ör. iPad, Android telefon) yaz.E-posta yaz →
- Gizlilik ve KVKKVerilerinle ilgili bilgi, düzeltme ya da silme başvurularını bu adrese ilet. En geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.E-posta yaz →
- İçerik ve önerilerHatalı kart, yanlış seslendirme ya da görmek istediğin yeni bir kategori varsa yaz; her öneriyi okuyoruz.E-posta yaz →
Konulo Kids reklamsızdır ve çocuklarla hiçbir şekilde mesajlaşmaz. Verilerinin nasıl işlendiğini Gizlilik ve KVKK, kuralları Kullanım koşulları sayfasında bulabilirsin.